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订房指南

南戴河家庭旅馆订房是否需要其他费用?
不需要,您只需要按照预订价格付款即可。
如何确认订房是否成功?
您在电话与我们取得联系之后,如果得知有空余房间,即表明订房成功,到时只需直接入住即可;如果宾馆方面有其他变动,我们会及时通知您,绝不会影响您的行程。您也可在出游前与我们保持联系,随时可以拨打电话确认订房事宜。对于支付预订金并得到我们电话、短信或者传真确认预订成功的客人,您能如期入住所预订的酒店,否则由此引起的损失由我方承担。
怎样修改或取消订房?
如遇行程变动,您需要增减所订房间数量或南戴河住宿天数,修改到达宾馆时间,请通过电话、传真、E-mail 、留言版留言等方式及时通知我们,以便我们为您办理变更手续。
取消订房(非暑期旺季及黄金周),请尽量提前以传真、电话等方式通知我们,以便我们为您办理取消手续。
暑期旺季或黄金周对已经支付预定金的订单,在入住日期前一天以上取消,我们将通过转帐或汇款的方式全额退还您所支付的订金,银行手续费由您负担。对于因自身原因未能当天入住并未做取消者,您所支付订金将被扣除来作为对酒店的违约赔偿。
住离店时间是怎样的?
一般宾馆的住离店时间以中午12 点为界。住店请在中午12 点之后,离店手续请在12 点之前办理,逾期将收取半天房费。当然,这个规定只是一般惯例,本着人性化服务的原则,在与宾馆协商后,也可为您酌情推迟离店时间。
预付注意事项
预付定金:由于旺季用房紧张,特别是黄金周和7月1日~8月30日的周末订房,为了您和酒店的利益共同得到维护,酒店一般要求每间房预付定金50~100元,您在与酒店结帐时只需付清余款。如果您已付定金,却因自身原因未能入,定金将不予退还。
*关于付款方式:您可以选择银行电汇,邮汇,或网上银行转帐的形式进行预付。支付后请您妥善保管好您的汇款收据,该收据将作为凭证,您在离店结算时,请将该凭证交与前台,您只需支付已付金额以外的余款即可。
如果您在入住前一天 16 :00 以前仍然没有为需要预付订金的订单进行预付,该订单将会自动取消,届时如果如不能顺利入住酒店,我们不承担任何责任。
支付订金的人务必要预定登记的人姓名保持一致,否则我们不能保证您到酒店时能够顺利入住。

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南戴河望海观河大酒店
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